2018-3-31 20:11

Avaya:结合场景推动新技术在行业落地

C114讯 3月31日消息(安迪)在近日举行的Avaya“2018 Connect ∞”杭州峰会上,Avaya大中华区副总裁,大中华区首席技术官熊谢刚在接受C114专访时表示,Avaya正在联结人工智能底层算法、数据分析模型和行业场景下不同业务流程自动化与自助化,为客户创造数据智能和商业智能,即AI(人工智能)+DI(数据智能)+BI(业务智能),从而做好场景连接。

谈及这些新技术如何在各个行业落地时,熊谢刚表示,我们会挑选一些重点行业,主要看这些行业在新技术应用方面的活跃度。比如,金融行业和航空公司,因为这些行业具有2C的特点,会倒逼行业应用更多的互联网技术。

“同时,合作中更强调生态。”熊谢刚指出,Avaya有不断革新的技术,这些技术除了有Avaya的支持,还得到了很多来自第三方合作伙伴的支持,关键是如何联合这些合作伙伴在客户层面更多地去关注场景、结合场景去做一些落地的尝试和敏捷开发;之后再看这些技术的应用是否能解决客户真正的问题。所以,我们实际上也是通过这种反复地尝试性的创新,来找到更多的行业,实现行业落地等应用。

在这次峰会期间,Avaya正式推出30余种基于Breeze开发平台开发的适合不同场景的企业通信应用,这些通信应用集合在Avaya“群应汇”商城中,其将以互联网思维方式进行运营,以一个新的业务模式,为合作伙伴和客户提供平台性通信服务。

Avaya大中华区副总裁,大中华区首席技术官 熊谢刚

Avaya大中华区副总裁,大中华区首席技术官 熊谢刚

作者:安迪   来源:C114中国通信网

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本评论 更新于:2024-4-28 20:47:59
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