客户体验是当今商业的核心差异化因素。

Avaya Experience Platform 提供了一个完整、互联互通的一体化客户体验解決方案平台,它是企业客户体验的未来。

为防范与天气相关的漏洞,Avaya 以创纪录的速度更新了 Norwegian Cruise Lines 联络中心的基础设施。

创新之路,任您选择。

保留现有功能。按照企业自身节奏进行创新。加速实现新的业务成果。

多伦多消防局借助 Avaya 实现历史性的数字化转型,为挽救生命赢得了更多时间。

全球众多企业选择 Avaya,以获得更好的客户体验。

Man smiling while talking on his mobile phone.

明智之选

Atento 通过不断学习的人工智能提高客户满意度和代理商生产力,将客户对话从录音转化为可操作的洞察。

明智之选
A surgeon and surgical assistant consult over a patients chart.

他们在第一次问候中,就开始了解您。

在约翰霍普金斯的医疗保健系统中,个性化服务从了解哪位患者致电,并在屏幕上显示出他们的病史开始。

他们在第一次问候中,就开始了解您。
A trio of friends laughs together while watching a movie.

永不间断的沟通

对于拉丁美洲的 DIRECTV 来说,保持 99.95% 的通信可用性,并保证高峰时段的扩展容量,仅仅是持续数字化转型的开始。

永不间断的沟通
Two university staff members attend a working session.

上课了!

克莱姆森大学开发了一门在线实践课程,相对传统面对面的授课方式,更受到欢迎,并为学校赢得了年度教育 Hero 奖。

上课了!
Chinese Literature Group
Nebraska Medicine
Atento
DATAMARK
Fiber Industries
Good Year
Cincinnati Bell
Marine Rescue Technologies
Neiman Marcus
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