告别2020——Avaya大中华区总裁 富莉莉 新年致辞

在新一年即将到来之际，请允许我代表Avaya向所有的客户、合作伙伴们表示感谢，感谢你们，在这个市场大环境无比困难的一年，帮助Avaya快速成长，让Avaya即便在逆境当中也获得了诸多成就与突破。

由于新冠疫情带来的影响，大多数分析机构和独立分析师对全球经济市场都抱有十分悲观的态度，但Avaya通过近年来的一系列前瞻性部署，做到了在激流中逆流而上，开拓创新。放眼整个财年，Avaya在多个维度达到或超越了预期目标，以第四季度为例，Avaya收入为7.55亿美元，同比增长4%；2020财年的整体收入为28.73亿美元。云、生态合作伙伴和订阅收入连续增长3个百分点，占第四季度收入的33%。

这些亮眼的数据，不仅是Avaya人共同奋斗的结果，也与Avaya每一个客户和合作伙伴都密不可分。

相信细心的朋友们已经发现，Avaya正在基于市场环境不断做出调整，在过去的两年半时间里，我们完成了向云和SaaS服务提供商的重大转型。而回顾这一财年，我们也做出了很多不同以往的改变革新，从新品牌架构Avaya OneCloud到新产品、新解决方案的Avaya Spaces和 Avaya Cloud Office等等等等。

围绕着“创新”这一核心关键词，我们积极地将云、AI、大数据等新兴科技纳入自身基因，并和合作伙伴一起，将这些能力释放出来，帮助客户完成企业联络中心数字化转型。合作伙伴的支持，客户的信任，让我们正在业界不断地输出和扩大自身影响力。

作为Avaya最重要的市场之一，我们大中华区在这一财年也拥有了长足的发展和广阔的前景。业务的稳定和持续增长，无异于为市场注入了一支强心剂。越来越多的伙伴，加入到我们的“匠心”生态圈，阿里云&阿里巴巴达摩院、竹间智能、263云通信、随锐科技等等一个又一个在该领域耳熟能详的企业成为了我们的合作伙伴。而在FY21 我们也将看到越来越多不同领域合作伙伴的能力，会注入到我们的UC和CC当中，为企业构建出更加人性化、智能化、安全化的通信解决方案。

2020年是里程碑的一年，它不仅是我们成立20周年的纪念日，也是Avaya历史性的转折点。而2021年则是Avaya转型的关键一年，我们也会再接再厉，为Avaya的下一个20年而努力，希望与你们继续续写下一个传奇！

富莉莉

Avaya大中华区总裁